ファッション販売 15年06月号

2015年4月27日発売 / 商業界
紙版 : ￥1132

15年06月号 内容紹介

■■　似合う！　色の接客術
◇ショップスタッフのための 実践的新パーソナルカラー活用
・[似合う色はこう見極める]　接客に生かす！
・[似合う色はこう提案する]　コーディネートに生かす！
◇夏のトレンド提案にプラスしたい メークのカラーアドバイス
◇色の表現力は接客の武器になる
◇色の知識を操る接客の達人
・ミッシュマッシュ 天王寺ミオ店
・２３区 梅田大丸店
・五大陸 阪急メンズ大阪店
・千葉三越店

■■　ショップスタッフの実力判定テスト１００
◇接客編
・接客の常識テスト１０
・アプローチの常識テスト１０
・会話テクニックの常識テスト１０
◇売場実務編
・クレーム対応の常識テスト１０
・ディスプレーの常識テスト１０
・お直しとサイズ表示の常識テスト１０
◇商品知識編
・アウターの常識テスト１０
・トップス＆ボトムスの常識テスト１０
・ディテールの常識テスト１０
・小物・雑貨の常識テスト１０

■■　特別感を覚える接客
◇お客さまが喜ぶ「特別感」を醸し出す接客とは
◇試着時、ミラー前で信頼度を上げる方法
◇チームワーク接客で「特別感」を感じてもらう
◇お客さまのお姫さまタイプ別心地よい接客法
◇上質接客のためのワンランク上の言葉遣い

■■　商品管理から商品価値の向上へ
実用化時代に入ったＲＦＩＤ
◇ＪＡＦＩＣ２０１５　ＲＦＩＤ展示会レポート
◇導入レポート　ビームス

■■　【ＴＯＰＩＣ】
◇ディズニー映画『シンデレラ』衣装デザイナーに聞く

■■　【ファッションジャーナル】
三越伊勢丹ＨＤ　中小型店戦略が本格化

■■　最新注目ＳＣ＆ショップ一刀両断！
・ルクア１１００
・イセタンサローネ

■■　新店・新ＳＣダイジェスト
・イッセイミヤケ丸の内（東京・丸の内）
・ヴァンスシェアスタイル レイクタウン店（埼玉県越谷市）
・ららぽーと富士見（埼玉県富士見市）

＊――＊　連　載　＊――＊
□ＯＬ１００人 生の声
・心地よい接客を受けたことがあるますか？
・このショップスタッフから買いたいと思ったことはありますか？
□アパレル経営者の航海日誌
□ワンスアラウンドのＴＨＥ店長塾２０１５
□お客さまゼッタイ主義
　第２５回　割引合戦に物申す！　正々堂々と売れば必ず顧客はできる
□ファッション業界ニュース　ＦＡＳＨＩＯＮ ＥＹＥＳ
□Ｎｏ．１プレーヤー
　セシルマクビー　ルクア大阪店
□カンタン英語接客術！
　第４７回　「アパレル英語の落とし穴？」の巻
□ＮＥＷＳ ＢＯＸ
□読者アンケート
□編集後記
□５月の接客星占い

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