ファッション販売 16年01月号

2015年11月27日発売 / 商業界
紙版 : ￥1132

16年01月号 内容紹介

■■　ショップスタッフの販売お役立ちＢＯＯＫ
◇ショップスタッフが大切にしたい６つのこと
◇うまくいく接客の秘訣７ヵ条
◇すてきな笑顔と身のこなしのつくり方
◇購買心理の８段階 早わかり解説
◇聞き上手になるためのテクニック１０
◇クレームの解決手順 ケース別チャート
◇入荷時の商品チェックのポイント
◇押さえておきたい敬語の基礎知識
◇トークで使える決めの一言集
◇ラフな言葉の接客向け言い換え集
◇ショップスタッフの自分点検リスト５０
◇店長の自分点検リスト５０
◇知っておきたい一般常識と話題のネタ
◇行き詰ったあなたに スランプの克服法

■■　ロールモデルの「仕事と私生活」 輝いて働き続ける！
◇パルコのアパレル女子会で聞いた「今私たちが悩んでいること」
◇働き続けたいショップスタッフのお悩み相談Ｑ＆Ａ
◇長く働く、働いてもらうために現場と会社ができること
◇輝くスタッフたちの「仕事と私生活」
・アングレーム（フランドル）
・ビームス ジャパン（ビームス）
・シップス池袋パルコ店（シップス）
・バックナンバーキッズららぽーと横浜店（ライトオン）
・スクラップブック（ラピーヌ）
・デスティネーション トーキョー（アッシュ・ペー・フランス）

■■　２０１６年の年間ＭＤカレンダー
今月の戦略、ＶＭＤ、注目カラー、流行予測アイテム、ＭＤストーリー、販促が一目で分かる！

■■　最新注目ＳＣ＆ショップ一刀両断！
・エキスポシティ（大阪府吹田市）
・ららぽーと海老名（神奈川県海老名市）

■■　新店・新ＳＣダイジェスト
・イオンモール四条畷（大阪府四条畷市）
・《特別編》ららぽーと海老名の注目ショップ

■■　今月の話題
◇【接客ジャーナル】ルミネスト２０１５決勝大会開催
◇【接客ジャーナル】イオン同友店ロールプレイングコンテスト
◇【Fashion Journal】ワールド、構造改革を加速

◆◆新連載スタート！◆◆
◇今月のファッションカラー　基本１２色を楽しむ
　第１回　黄（イエロー）
◇よく分かる繊維の基礎知識
　第１回　繊維素材の分類と天然素材（麻と綿）
◇ワンスアラウンドのＴＨＥ店長塾２０１６

＊――＊　連　載　＊――＊
□陽子のパリつれづれ日記
　第５回　２０１６年春夏パリコレクションのお楽しみ
□アパレル経営者の航海日誌
□ファッション業界ニュース　ＦＡＳＨＩＯＮ ＥＹＥ
□Ｎｏ．１プレーヤー
　チュチュアンナ ららぽーとＴＯＫＹＯ－ＢＡＹ店
□お客さまゼッタイ主義
　第３２回　もう責任転嫁はやめよう！ 現場が悪いとか商品が悪いとかではない！
□ＯＬ１００人 生の声
・この冬、セールに行きますか？
・セールで狙っているものは？
□カンタン英語接客術！
　第５４回　「どういたしまして」いろいろの巻
□ＮＥＷＳ ＢＯＸ
□読者アンケート
□編集後記
□１２月の接客星占い

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