ファッション販売 18年03月号

2018年1月27日発売 / 商業界
紙版 : ￥1132

18年03月号 内容紹介

■■春の顧客づくり
◇春に実行すべき６つのアクション
◇今日来たお客さまを「熱烈顧客」に育てる９０日プラン
◇「顧客づくり上手」になるための５つの行動
◇竹内よう 元レリアン「伝説の店長」が公開！　お得意さまづくり最強のプログラム
◇顧客づくり名人が明かす「ファンづくりの秘訣」
・伊勢丹新宿本店　インターナショナルラグジュアリー ウエスト
◇私のノウハウを公開します！
・他のスタッフも巻き込み店全体でお客さまに関わる
・クレームも好機と捉え感謝の気持ちをお伝えする
◇「オムニ顧客」も育てよう！　ＳＮＳを利用した顧客づくりのこつ
◇お客さまとの接触頻度を高める　店に足を運びたくなる春のイベント集
◇どうすれば売上げが増えるのか！？　顧客データの収集＆活用法
◇チェック式自店診断　顧客ができる店・できない店
◇「顧客づくりは得意じゃない！」　苦手なスタッフに送る４つのアドバイス

■■お客さまをときめかせる 見せる売場
◇五感に訴える工夫が新鮮な春売場をつくる
◇ディスプレー編
・ウインドーでいち早く春を印象付けよう
・ボディ＆マネキンを上手に使う
・店内空間の効果的使い方
・ファッション小物で商品を際立たせる
◇カラー編
・売場で映える春色を考える
・ときめく配色を探してみよう
・色による印象の変化を見極める
◇オブジェ＆装飾編
・ＳＮＳ目的のお客さま対応スペースをつくろう
・春夏のトレンドアイテムと連動させよう
・店の打ち出し＆テーマを明確化しよう

■■ファッション業界 人気企業ランキング２０１８
◇働きたい企業ベスト５０
◇働きたいブランドベスト２０
◇希望職種とキャリアプラン
◇好きなブランドは？
◇接客が好印象だったブランド
◇どこで服を購入している？
◇販売職について思うこと
◇理想の接客とは？
◇ファッション業界の魅力
◇働きたい企業に聞く！
・１位　コム デ ギャルソン
・２位　ビームスビームスクリエイティブ
・注目企業　アダストリア

■■チャネル拡大のためのＥＣ活用特集
ウェブルーミング時代に支持される「デジタルマーケティング」と「ウェブ接客」の考え方

■■トップの決断
ワールド　上山健二社長

■■Ｆａｓｈｉｏｎ Ｊｏｕｒｎａｌ
２０１８年に開業する商業施設
開設数は減少、日本橋髙島屋Ｓ．Ｃ．など注目の施設も

■■【連載】
□ショップスタッフの仕事に効くヨガ講座
［第２回］ひばりのポーズ
□ショップスタッフの健康とカラダ
［第２回］朝ごはんから始める健康習慣
□おんな社長が飛ぶ！
「ブーケになる」
□人気ブランド物語
［第１４回］サンローラン
□専門学校 個性派の時代
［第４回］中部ファッション専門学校
□輝け！　販売キラ星☆
　ミロワード ドゥ エンスウィート 丸井今井札幌本店
□ファッション業界ニュース ＦＡＳＨＩＯＮ ＥＹＥ
□カンタン英語接客術！
［第８０回］英語でセールをアピールする！
□ＮＥＷＳ ＢＯＸ
□読者アンケート
□編集後記
□２月の接客星占い

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