ファッション販売 16年07月号

2016年5月27日発売 / 商業界
紙版 : ¥1132

16年07月号 内容紹介

■■ 売れるスタッフがしていること
◇売れるスタッフがしている何げない20の振る舞い
◇身のこなし
 お客さまの深層心理を理解して動いている
◇話の聞き方
 相手が心地よくなる聞き方を知っている
◇話し方
 お客さまを主役にした話し方をしている
◇商品説明と提案
 会話をするように商品を説明している
◇お薦めの仕方
 お客さま満足を高めるお薦めをしている
◇顧客づくり
 お客さまとの距離を上手に縮めている
◇心掛け
 お客さまの満足だけを考えている
◇売れるスタッフが絶対言わない接客の言葉
◇反面教師! 売れないスタッフに学ぶ売れるスタッフの神髄

■■ 変わる秋冬のトレンド
◇世界4大コレクションから読み解く
 変わるスタイリング
◇[属性別] 秋冬の変わるトレンド
 テイスト、アイテム、色、柄、シルエット、ディテール、素材
◇東京コレクション7つの変化
◇欧州ストリート着こなし変化の兆し
◇秋冬の変わるマクロトレンド

■■ 店でできる販促・集客アイデア集
◇客数が危ない! 販促があなたの店を救う
◇お客さま段階別販促
・新規客を取り込む
・リピーターへつなげる
・固定客を囲い込む
・ファン顧客を育てる
◇オケージョン別販促
・個店発信の販促
・特定ターゲット別販促
・ツールを使い分ける
□OL100人 生の声・特別版

■■ デジタルサイネージ活用法

■■ Interview
イトキン 前田和久社長が語る「再生の方向」

■■ 新店・新SCダイジェスト
・エイチ ビューティ&ユース(東京・南青山)
・ビームスジャパン(東京・新宿)
・ドゥクラッセ ワンド自由が丘店(東京・自由が丘)
・セブンパーク アリオ柏(千葉県柏市)
・香林坊東急スクエア(金沢市)

*――* 連 載 *――*
□よく分かる繊維の基礎知識
 第7回 化学繊維における合成繊維 その②
□お客さまゼッタイ主義
 第38回 お客さまが悩んでいる理由が価格であればお薦めしなさい
□アパレル経営者の航海日誌
□ワンスアラウンドのTHE店長塾2016
□No.1プレーヤー
 タビオ グランフロント大阪店
□ファッション業界ニュース FASHION EYE
□カンタン英語接客術!
 第60回 「現品限りを英会話で何て言うの?」の巻
□NEWS BOX
□読者アンケート
□バックナンバー
□編集後記
□今月のファッションカラー
 第7回 青紫
□6月の接客星占い

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