ファッション販売 11年10月特大号

2011年8月27日発売 / 商業界

11年10月特大号 内容紹介

人付き合いがうまくいく「心理学」
◆∞◇∞ 売場の人間関係 ＜一発逆転＞ サイコロジー ∞◇∞◆


★あんなに嫌だったお店に向かう足が軽くなる
～明日からできる「毒出しココロの健康法」

★職場の困ったさんをうまく転がす処世術 〈清田予紀〉

【１】すぐすねる！ すぐ泣く！ 人のせいにする！ 文句ばっかり……
～毒をもたらすタイプ別付き合い方

【２】振り回される日々よさらば
～タイプ別対処カルテ
①仕事を丸投げ、定時に帰る［責任転嫁さん］
②言われたこと以上はやらない［現状維持さん］
③根掘り葉掘り何でも知りたい［噂好きさん］
④口を開けば文句ばっかり［訴え屋さん］
⑤すぐすねる、すぐ泣く［わがままさん］
⑥何を言っても否定する［屁理屈さん］
⑦人や物に八つ当たり［イライラさん］
⑧空気が読めない［鈍感さん］

★自分を知ればあら不思議！ 人間関係がうまくいく!?
～私の説明書 〈森本真由美〉

①自分を知るとこんなにいいことがある！
②本当の「私」を知る５０のクエスチョン
③心のエネルギーから見えてくるあなたの性格と行動パターン
④うまくいく人の特徴は何？ どうやったら改善できる？
～人間関係の達人代表タイプ

★その行動にイラッとくるのはギャップがあるから
～トラブル回避の人間関係心理学

★イラッとさせる問題行動別
～コミュニケーションスキルを磨いて心のギャップを埋める
①出勤時
②掃除
③朝礼
④オープン
⑤接客
⑥付帯業務
⑦帰宅時

★チームを活性化するネットワークの作り方

★突然の「辞めます！」を防止、スタッフ間のトラブル解決
～デトックスミーティングのやり方 〈柴田昌孝〉

★売場の人付き合いが遊び感覚で楽になる！
～血液型＆姉妹タイプ別性格診断 〈松永詠美子〉

★タフな人間関係の中でサバイバルするヒント
～ちょっと気になる他業界の女の職場実態をのぞき見！ 〈池野佐知子〉

★最強困ったさんに出会ってしまったら!?
～それでも「生理的に無理！」という人との付き合い方 〈清田予紀〉

★自分を前向きにしてくれる魔法の言葉１０

★コミュニケーションの時間の長さと濃さを分析
～スタッフ間の関係を良くする関わり方のチェックポイント 〈落合嘉寛〉



秋冬商品売上げアップの壁面づくり
■∞□∞ ウォールを意識し店内バージョンアップ ∞□∞■ 〈掛川幸代〉


●壁面上部は“分からない”ことがいっぱい

●通路から見えるお客さま目線を意識する

●天井の高さで見え方が違う“高さ攻略法”

●［掛ける］ 簡単にチェンジできるスタイル
［引っ掛ける］ 縦の視線を意識するスタイル
［置く、並べる］ 奥行きが調整できるスタイル
［ミックススタイル］ 同じフレーズを繰り返す

●売場をフレッシュにするウォールディスプレー６つの法則

●写真で見るウォール強化のビフォーアフター
～売りにつながる壁面づくり１０のポイント 〈内藤加奈子〉



忙しい店頭を救う！
▼∞▽∞ ながら販売員のススメ。 ∞▽∞▼


◆効率よく働かなければ永遠に仕事は終わらない！
◆売場で行う「ながら」集 〈西村宏子〉
◆ながら販売員の特徴／に向く人／へのなり方
◆１日の流れで行う「ながら」仕事 〈内藤加奈子〉
◆顧客に向けた「ながら」技 〈榎原寛〉
◆書類を使った「ながら」テク 〈杉浦弘子〉
◆平日１人体制の「ながら」作戦 〈恩藤孝次〉
◆［番外編］妊娠・子育てし「ながら」の販売術 〈進麻美子〉



【企業研究】２００店舗３００億円体制視野に入る
●∞○∞ アイジーエー(店名・アクシーズファム)の次世代成長戦略 ∞○∞●


［連続で２ケタの増収増益］
▼毎年１５店舗出店する人づくりと物作りを徹底検証
～アイジーエー強さのキーワード

▼五十嵐昭順社長に聞く
～若いスタッフが主役の輝ける会社にしていきたい

▼五十嵐義和会長インタビュー
～「アクシーズファム」をアジア最強ブランドに

▼コンサルタントが見た
～アイジーエー超成長の６つのポイント 〈下中ノボル〉

▼アイジーエーを支える現場力
～強い意志を持つ店長たちのひとづくり
▽東京地区ＣＳＭ：アクシーズファムサンシャインシティ店店長 稲田妙子さん
▽埼玉・千葉地区ＣＳＭ：アクシーズファム・ノスタルジー越谷レイクタウン店店長 諸岡みどりさん
▽アクシーズファム・ノスタルジーコピス吉祥寺店店長 周東真理惠さん
▽アクシーズファム・ノスタルジーコピス吉祥寺店サブマネージャー 藤田明香林さん

▼アイジーエーの物作り
～フェミニンカジュアルは細部が勝負
▽アイジーエー商品企画チームリーダー 西ヶ花美香さん



特別巻末付録
★∞☆∞ TOKYO FASHION WEEK 2012 ガイドブック ∞☆∞★
～東京ファッション丸分かり１８９ブランド一挙掲載
〈協力／一般社団法人 日本アパレル・ファッション産業協会〉


■■ ワンスアラウンドの店長塾２０１１ ■■
～｢現場｣をもう一度見直そう編～


＊――＊ 連 載 ＊――＊
・ ファッション業界ニュース FASHION EYE
・ おしゃれネットショップ
・ 魁!! メンズ塾
・ カンタン英語接客術！
・ 私的接客
・ ファッショナブルシネマ
・ 売場で使える人間関係の心理学
・ お客さまのここだけの話
・ 小泉茉莉花の星占い
・ 読者プレゼント
・ ニュースBOX
・ アパレル経営者の航海日誌

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