ファッション販売 17年04月特大号

2017年2月27日発売 / 商業界
紙版 : ￥1285

17年04月特大号 内容紹介

■■ファッション業界がわかる本
◇第１部　業界の仕組みと現状
［市場を知る］市場規模と専門店ベスト１０
［流通の仕組みを知る］服の流通経路とＳＰＡの仕組み
［物作りの現場を知る］縫製工場を見学してきた！
［物流を知る］アパレル流通における物流
［トレンドを知る］トレンドはこうしてつくられる
［ブランドを知る］世代別ブランドの分類ＭＡＰ
［海外ブランドを知る］ラグジュアリー企業の勢力図
［インターネット通販を知る］ＥＣの現状とオムニチャネル戦略
◇第２部　業界の仕事と役割
・ファッション業界のお仕事の流れ
・企画･生産のお仕事
　生産統括のお仕事　バロックジャパンリミテッド
　生産管理のお仕事　アダストリア
・販売･営業のお仕事
　販売職のお仕事　ユナイテッドアローズ
　ＥＣ担当のお仕事　コックス
・本部のお仕事
　人事･教育のお仕事　ワールドストアパートナーズ
　グラフィック制作のお仕事　アッシュ･ぺー･フランス
◇第３部　業界の主要な会社
・ビジネスモデル別現況と今後の課題
　三越伊勢丹ＨＤ、ファーストリテイリング
　ユナイテッドアローズ、アダストリア
　Ｊ.フロントリテイリング、良品計画、マッシュＨＤ、ストライプインターナショナル
　アーバンリサーチ、トウキョウベース、ベイクルーズＧ、パルＧＨＤ
　ビームス、サザビーリーグ、バロックジャパンリミテッド、マークスタイラー
　ジュン、しまむら、Ｈ＆Ｍ、ザラ・ジャパン
　※ＨＤ＝ホールディングス、Ｇ＝グループ
◇第４部　これだけは知っておきたい基本用語１５０
・トレンドの用語３０
・商品知識の用語３０
・素材の用語２０
・ディスプレーの用語３５
・ファッションビジネスの用語３５
・ＩＮＤＥＸ
◇第５部　接客の基礎がわかる
・接客に臨む際の心構え
・接客の所作がわかる
　お辞儀の３段階
　笑顔の３段階
　電話の取り方･かけ方
　動的待機
　商品の持ち方
　商品の広げ方
　買わない商品の扱い方
・接客の流れがわかる
　①ファーストアプローチ
　②セカンドアプローチ
　③ニーズチェック
　④鏡前接客
　⑤フィッティング
　⑥商品提案
　⑦クロージング
　⑧会計
　⑨お見送り
・ネット接客がわかる　メールやＳＮＳの使い方
・話し方がわかる　６大あいさつ用語と敬語の基本
・お客さま心理がわかる　ＡＩＤＭＡの法則と購買心理の８段階

■■特別企画　ショップスタッフの知識と教養

■■ジーンズのトレンド＆接客知識
・春夏の注目商品トレンド
・接客に役立つ商品知識

■■トップの決断
三陽商会　岩田 功社長
「『ポスト・バーバリー』を軌道に乗せる構造改革と成長戦略を実行する」

■■【接客ジャーナル】
・ユナイテッドアローズ
　リアルな接客が評価される　実践型のロープレコンテストに進化
・大村美容ファッション専門学校
　企業がスカウトできる　オーディション形式のロープレ大会

■■連載
□人気ブランド物語
　第３回　ケンゾー
□おんな社長が飛ぶ！
　「アリとキリギリス」
□お客さまゼッタイ主義
　第４７回　一流のショップスタッフほどナイーブで感受性が豊かなのです
□今月のキラートーク
　今月のテーマ：春こそコートで単価を上げる！
□ファッション業界ニュース　ＦＡＳＨＩＯＮ ＥＹＥ
□カンタン英語接客術！
　第６９回　英語で「お持ちいたします」
□ＮＥＷＳ ＢＯＸ
□読者アンケート
□編集後記
□輝け！ 販売キラ星
　シャーベット（福岡市中央区）
□基本素材の得する知識
　第４回　ナイロン
□３月の接客星占い

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