ファッション販売 14年10月号

2014年8月27日発売 / 商業界
紙版 : ¥1132

14年10月号 内容紹介

■■ アプローチの達人になる

◇売れないありがちアプローチ7
◇アプローチに向かうまでのマインド&アクション
◇お勧めアプローチ早遅タイプ別診断
◇お客さまタイプ別観察ポイント
・新規客
・リピーター
・顧客
◇実践で使えるアプローチ100連発
[商品]
・商品を手に取る
・特定の商品に向かっている
[雑談]
・接客につながる雑談
・褒める
[外的要因]
・お天気
・交通機関
・時間帯
・手荷物
[人]
・ベビーカー
・幼児~小学生
・お連れの方
◇さらに知識を深めるテクニック
・会話力アップトレーニング
・使ってはいけない失礼ワード
・アプローチに「売ろう」とする気持ちは不要


■■ ショップスタッフの販売力増強講座

◇お客の心をくすぐる心理的接客法
◇買う気にさせる[お客さまタイプ別]接客の攻めどころ
◇2分でできる売れる会話力トレーニング法
◇リピート率が劇的に上がるお見送り時の「宿題」
◇セット率を高めるコーディネート提案 5つの秘訣
◇効き目抜群! お客さまの心をつかむ一言集
◇販売力を高める[お客さま設定式]ロールプレーイング法
◇数字で組み立てる予算達成の技術


■■ 店長の仕事は面白い!

◇店長自身が働きたい店をつくるために
 店長本来の仕事の意味を考える
◇店長になってできること
 行動目標を立て達成感を味わえる
◇「率先力」と「一緒に力」を身に付ける
 今どきのデキる店長10の条件
◇働き続ける上で経験が大きく役立つ
 店長が学べること10
◇エモダ 香林坊109店
 アダム エ ロぺ ルミネ有楽町店
 ムラサキスポーツ クイーンズスクエア横浜店
◇褒める、叱る、仕事を任せ、モチベーションアップ
 今どき店長の悩み事と解決策10


■■ フォーマルウエアの知識

◇今知るべきフォーマルウエアの最新動向
 INTERVIEW:日本フォーマル協会理事長 萩原富雄


■■ FBリーダーの群像(17)
アーバンリサーチ 竹村幸造 社長
「後戻りできないなら前に進む 3年後売上高600億円に乗せ生き残る」

■■ 発表! テナントが選んだ
売れるアウトレットモールランキング

■■【ファッションジャーナル】
ジーユー
~ユニークなスタッフコンテスト開く

■■ 新店・新SCダイジェスト

・イセタン 羽田ストア(レディス) ターミナル1(東京・羽田空港)
・ニコアンド江南店(韓国・ソウル)


*――* 連 載 *――*
□アパレル経営者の航海日誌
□ワンスアラウンドの店長塾2014
 [ケーススタディで学ぶ 新・店長のPDCA編]
□お客さまゼッタイ主義
 第17回 販売に向いていない人なんていない
□ファッション業界ニュース FASHION EYES
□OL100人 生の声
・セールが早いのはうれしい?
・1回のセールの総予算は幾らくらい?
□カンタン英語接客術!
□NEWS BOX
□読者アンケート
□No.1プレーヤー
 ミラノ エスパル仙台店
□編集後記
□9月の接客星占い

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