ファッション販売 15年05月号

2015年3月27日発売 / 商業界
紙版 : ￥1132

15年05月号 内容紹介

■■　ディスプレーの基本を学ぼう

◇売るための売場づくりの基本を固める
・ファサード、ＶＰの重要性
・腕付きボディの完全マスター
・平台、テーブルの基本
・三角構成の実践活用
・壁面編集の基本と応用
・ハンガーラックの使い方
・服飾雑貨棚の利用法
・[まとめ] 基本の押さえどころ
◇知っておきたい年代別配色のコツ
　～ガールズと大人スタイル色提案の違い
◇ここが変だよ！ この見せ方
　～ケース別に見る注意点
・マネキン・ボディ・畳み方・価格表示・ハンギング
◇ＶＭＤの基本的な考え方


■■　お客さまの心をつかむ接客心理学

◇こんなトラブルありませんか？
◇１．ネット時代のお客さまの心理とは？
・ディスプレー、アプローチ、商品提案、商品説明
・[分析] ネット時代のリアルショップの在り方
◇２．心理学を接客に生かそう！
・入りやすさの演出、アプローチ
・「観て察する」お客さまの動きで心を読む
・ニーズチェック、商品提案
・ミラー前＆フィッティング
・会計、お見送り
◇３．お客さまの気持ち実態調査
　ＯＬ２００人アンケート


■■　スタッフの教え方 教えます

◇店長と先輩のための「教えるための教え方」入門
◇「接客の基本」の教え方 教えます
　①動的待機の教え方
　②アプローチの教え方
　③接客会話のトレーニング法
◇ショップスタッフを育てる「シスター制度」の勧め
◇[特別寄稿]
　「非マニュアル教育」至上主義にモノ申す！


■■　注目マーケットフォーカス
「スポーツ＆ウエルネス」
◇ファッションとの融合で広がりを見せる
　スポーツ＆ウエルネスマーケットの最新事情
◇注目のスポーツ＆ウエルネス商品


■■　新店・新ＳＣダイジェスト
・セーブ カーキ ユナイテッド表参道（東京・原宿）
・パリゴ丸の内店（東京・丸の内）
・伊勢丹新宿本店 ベビー子供フロア（東京・新宿）

■■　【ＴＯＰＩＣ】
西武プロパティーズが初のロープレ大会

■■　【ファッションジャーナル】
束矢グランプリ
～ユナイテッドアローズ１４ブランドの代表が自分らしさを競った！


＊――＊　連　載　＊――＊
□お客さまゼッタイ主義
　第２４回　接客マニュアルを超えるために接客マニュアルを徹底する
□アパレル経営者の航海日誌
□Ｎｏ．１プレーヤー
　ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング
　サッポロステラプレイス店
□ワンスアラウンドのＴＨＥ店長塾２０１５
□カンタン英語接客術！
　第４６回　「特売の呼び掛け」の巻
□ファッション業界ニュース　ＦＡＳＨＩＯＮ ＥＹＥＳ
□ＮＥＷＳ ＢＯＸ
□読者アンケート
□ＯＬ１００人 生の声
・通信費と服飾費、優先するのはどちらですか？
・メーク費と服飾費、どちらに多く使っていますか？
□編集後記
□４月の接客星占い

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