ファッション販売 12年08月特大号

2012年6月27日発売 / 商業界
紙版 : ￥1285

12年08月特大号 内容紹介

短期間で売上げが上がる！
◆∞◇∞　ローエージ接客ｖｓハイエージ接客　∞◇∞◆

◇お客さま年齢別接客の流儀　　
　①アプローチの流儀
　～お客さまに応じた自分演出の仕方
　②商品提案の流儀
　～お客さまに応じた食いつきやすい提案
　③試着の流儀
　～お客さまに応じた悩み解消の仕方
　④購買決定の流儀
　～お客さまに応じた購買決定の後押し
　⑤レジ対応の流儀
　～お客さまに応じたファン化の促し方

◇お客さま年齢別顧客化の極意
　・「親子接客」で客数アップ　　
　・ＤＭの書き方お作法　　
　・陥りやすいクレーム地雷の回避法　
　・あなたの知らない世界を知ろう　　
　・心の距離をグッと縮めるテクニック　　


２０１７年売上げ２７００億円目指す
●∞○∞　クロスカンパニー　∞○∞●
～新聞連続全面広告の本質

○石川康晴代表取締役社長に聞く
・「全員正社員カンパニー」「岡山―上海、ときどき東京」の本気度
・決定権者が陣頭指揮を執ることが中国戦略のポイント
・女性終身雇用に向けた「新雇用制度」


定番の黒を生かす
◆∞◇∞　プラスワンの「色知識」　∞◇∞◆
～色接客で差をつけろ！　　


いよいよ下半期、あなたの店にもやって来る！？
●∞○∞　覆面調査で高得点を取る！　∞○∞●
～調査票の中身と調査のポイントを大公開！　　


◆∞◇∞　本格セール突入直前　毎日売場の変化付け　∞◇∞◆

◇セール期間の売場環境づくり　　
◇セールはチャンスがたくさん。
　売場と気持ちの準備編　　
◇お客さまに
　｢もう少し待てばセールですよね｣と言われたら　　
◇セール前にしておきたい
　スタッフのモチベーションアップ　　
◇７月セールに失敗すると秋冬物仕入れに影響する　　


●∞○∞　サブ店長は最高の味方　∞○∞●

○サブ店長は強力な戦力になる！　　
○サブ店長に任せられる仕事
　［業務編］　　
　［対人編］　　
○良好なコミュニケーションの取り方　　
○［ケーススタディで学ぶ］意見がぶつかったとき


◆∞◇∞　褒められ販売員、大集合！　∞◇∞◆

・ピンク ラテ　荒井拓也さん
・西武池袋本店　高橋真理子さん
・オデット エ オディール ユナイテッドアローズ　栗田美由紀さん
・ガリャルダガランテ　中山洋美さん
・アナスイ　柿原育美さん
・ザ・スーパースーツストア　小林直矢さん
・ビースリー　越智佐奈江さん
・アッセンブラージュ アダムエロペ　大塚奈帆美さん
・デュラス アンビエント　小川友規子さん
・ＪＲ大阪三越伊勢丹　阪田宏枝さん
・イヴォン・イネド・ヌーヴェルヴァーグ　田部井朋子さん


●∞○∞　注目新店一刀両断　∞○∞●　　
東京ソラマチ


◆∞◇∞　人材・店舗をブラッシュアップ　∞◇∞◆
・［店舗運営編］　本部・店舗の｢在庫管理｣改善が躍進のカギ
・［人材教育編］　キャリアアップ、スキルアップを考えよう


■■　ワンスアラウンドの店長塾２０１２　■■
　～チームの絆をつくろう編


＊――＊　連　載　＊――＊
・アパレル経営者の航海日誌
・ＦＡＳＨＩＯＮ ＥＹＥ
・ニュースＢＯＸ
・私的接客
・カンタン英語接客術
・売場で使える人間関係の心理学
・お客さまのここだけの話

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