ファッション販売 13年09月号

2013年7月27日発売 / 商業界
紙版 : ￥1132

13年09月号 内容紹介

■■　秋物商戦の緊急対策

◇９～１０月のＭＤ展開カレンダー　〈ココベイ〉
◇［売れ筋アイテム別］上手なディスプレー法　〈掛川幸代〉
◇［アイテム別・月別］販売計画１０のポイント　〈阿部みちる〉
◇秋の接客３つのポイント　〈三浦アンヌ〉
◇気温の変化に対応する秋物販売法　〈出澤希帆〉
◇この秋実行すべき　店長の「必ずやる」リスト　〈西村宏子〉
◇ＤＭ、メール、ＳＮＳ、ブログの秋物商戦活用法　〈圓丸哲麻〉
◇秋の集客・販促・イベント大作戦　〈上條美由紀〉


■■　ファッション業界・知っていそうで知らない知識２

◇［トレンド編］
・長期的にどんなトレンドが来てる？
・東京コレクションの主催者は誰？
・東京ガールズコレクションって何？
・今最も旬の日本人デザイナーは誰？
◇［商品編］
・プリーツとタックとギャザーの違いは？
・バッグの皮をなめすってどういうこと？
・アウトレット向け商品があるって本当？
・洗濯表示が変わるって本当なの？
◇［接客と売場編］
・アイコンタクトって何？　接客でどう使える？
・アイドマの法則って何？　接客で使える？
・ディスプレーはＶＭＤとどう違う？
・ライフスタイルショップって何？
◇［ビジネス編］
・サプライチェーンマネジメントって何？
・チェーン店と支店ってどう違うの？
・大丸と松坂屋とパルコは同じ会社？
・仕入れ枠っていったいどんな枠なの？


■■　[企業研究]　東京シャツ
　　～シングルライナー　ＳＰＡの挑戦

◇製造卸からＳＰＡに舵を切り１５年で２００店舗達成
　鈴木正利社長インタビュー
◇トウキョウシャツコレクション２８１２熊谷店　笠井 剛店長
◇シャツプラザ横浜ポルタ店　田尻小百合店長
◇シャツプラザ国分寺エル店　栗田 瞳店長


■■　やる気ボタンを押せ！

◇モチベーションを上げるために店長ができること　〈古賀智映子〉
◇スタッフのやる気ボタンを押せ！
［接客編］
１．顧客からのクレーム発生
　「怒らせてしまった。どうしよう……」　〈阿部みちる〉
２．声掛けしても無視される
　「販売員、向いていないのかなあ」　〈杉浦ひろこ〉
３．とにかくお客さまがいない
　「もうずっと接客できていません！」　〈恩藤孝次〉
４．購買に結び付かない
　「試着までしてくださったのになぜ？」　〈上條美由紀〉
５．お薦めしても断られてしまう
　「新しい提案として紹介したいのに」　〈西村宏子〉
［店内編］
６．新人スタッフが育たない
　「教えるのに向いてないのかな」　〈落合嘉寛〉
７．サブ店長と考えが合わない
　「どうして理解し合えない？」　〈兼重日奈子〉
８．店長がいないときにだらける
　「お客さまがいないからいいや」　〈鈴木比砂江〉
９．休みが自由に取れない
　「仕事ばかりで予定が立てられない！」　〈古賀智映子〉
10.仕事へのやる気が見えない
　「販売の仕事って楽しくないな」　〈岡本晃世〉
◇店長のやる気ボタンを押せ！
11.給与がずっと上がらない
　「この仕事続けられるのかな？」　〈柴田昌孝〉
12.役職が変わらない
　「店長の先ってあるのかな」　〈出澤希帆〉


■■　腕一本で自立するプロ集団・販売代行入門

◇販売代行ってどうなっている？　〈松村敦志〉
◇販売代行で勝つ３つの秘訣　〈上條美由紀〉
◇年商６０００万円の収益モデル公開！　〈柴田昌孝〉


■■　新店・新ＳＣダイジェスト
三井アウトレットパーク滋賀竜王（２期）　(滋賀県竜王町)


■■　ＦＢリーダーの群像⑦
パル　井上隆太社長
「若手の目標になる仕組みを用意し社員の活力を引き出す」


＊――＊　連　載　＊――＊
□最新注目ＳＣ＆ショップ一刀両断！
　マークイズみなとみらい　〈小島健輔〉
□お客さまゼッタイ主義　〈柴田昌孝〉
　第４回　お客さまはいつもわがままである。だから、いいのだ！
□アパレル経営者の航海日誌　　〈たかはたけいこ〉
□ファッション業界ニュース　ＦＡＳＨＩＯＮ ＥＹＥＳ
□心から愛される販売員になる　　〈佐藤愛子〉
　第９回　クレーム対応は、最後まで話を聞く｢キープリスニング｣の姿勢
□おしゃれネットショップＢＯＯＫＭＡＲＫ
　第５１回　テトテ
□ワンスアラウンドの店長塾２０１３[新・店長の教科書編]　　〈ワンスアラウンド〉
□売場で使える人間関係の心理学　　〈清田予紀〉
□カンタン英語接客術！　　〈木内麗子〉
□販売員の社会学　　〈榎原 寛〉
　[９]　株式、日経平均って？　今さら聞けない基本用語
□私的接客
　ペルルペッシュ　グランフロント大阪店
□お客さまのここだけの話　　〈池野佐知子〉
□ＮＥＷＳ ＢＯＸ
□読者アンケート
□編集後記

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