ファッション販売 09年10月特大号

2009年8月27日発売 / 商業界
紙版 : ￥1285

09年10月特大号 内容紹介

◆∞◇“買わない”お客の“買う気”をつくる 販売強化バイブル◇∞◆
★需要を生み出す本気の販促に販売員一人一人が取り組もう！
★販売のチャンスは自分たちでつくる！
［そのまま使える］３カ月販促カレンダー 10月･11月･12月のお客さま主役イベント
★漫画で見る最強プランニング 販促イベントはこうして成功させる！
①プランニングする【スタッフ全員で作戦会議】
②告知する【一刻も早くお客さまに知らせなきゃ！】
③準備する【売場づくりは？商品、販促物の手配は？】
④実行する【いよいよ当日！全員で盛り上げよう！】
⑤フォローする【大事なのはイベント後】
★来てもらわなくちゃ始まらない！［効果を最大限に発揮する］集客ツール大研究
【ブログ、ニュースレター、DMはがき、名刺】
★イベントを盛り上げる秘訣 スタッフ性格別役割分担
★お客さまを呼ぶアイドルを探せ！ アイテムフェアの打ち方＆見せ方
★できることからやってみよう！ 秋冬イベント厳選アイデア１０
★雑誌ターゲット別 思わず買う気をそそるキャッチコピー
★［最後に］もっと詳しく知りたい人へ
販促イベント成功シナリオ全掲載

◆◇ショップスタッフのための 問題解決の教科書◇◆
★「売れない原因」正しく分析・対策できていますか？
【ケーススタディで考えてみよう】
「“売れない”のは何が原因？」一緒に考えよう！店の課題と処方箋
【ケース１】ビル全体の売上げが悪いから…
【ケース２】ブランドの売れ筋商品が売れない…
【ケース３】客数減で接客のモチベーションが低下…
★お店で役立つ【押さえておきたい】計数＆データのポイント
売上げを総つくり出す基本の計数をおさらい
［お悩み別］課題特定に役立つデータのポイント
★ギャップはチャンス！課題を特定して売上げをつくる
売上げV字回復成功のポイント

売れない時代は店長のﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟが売上げを変える◆新感覚リーダー力で不振に勝つ◆
★弱音を吐く、怒らない、型にはめない、ロープレしない
新感覚リーダー７つの条件
★売れないからこそ店長は気持ちを切り替える一人一人の力を引き出すリーダーは
親分肌からコミュニケーション型へ
★チェックリストで自分のリーダーシップスタイルを知る
「積極的に会話、素直に言う、素直に聞く」の３つが真のリーダーとなる条件だ
★駄目リーダーと新感覚リーダーの会話、しぐさ10の比較
必要な力強い会話＆力強いしぐさ
★売れる店になると信じ切る。スタッフを評価する
やる気に火を付ける新感覚リーダー像
★リーダーとしての素質チェック
裸の王様にならないための「10のべからず」
★ねぎらい時代の新リーダーの条件
「あの人の下で働けてよかった」と言われる店長になる

◇より良い店になる！「ハウスルール」◇
★ハウスルールづくりの考え方
「変わってきたね」と周りから褒められたら成果が出た証拠
★業務改善のためのハウスルールづくり
１日のスケジュールを見直し“販売集中時間”をつくる
★売場の決客マナー向上のハウスルール
接客マナー23項目はスタッフ同士で確認し守っていこう
★【特別企画】ピンチをチャンスに変えるために
スタッフみんなを巻き込んで店のルールをつくってみよう
★売上げアップの鍵は「雑貨」

☆本当にあったちょっといい話
☆ワンスアラウンドの店長塾2009
☆ショップのお悩み解決プロジェクト
第16回「本音を出さないのが販売員？」
＊――＊ 連載 ＊――＊
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