ファッション販売 11年4月特大号

2011年2月28日発売 / 商業界
紙版 : ￥1285

11年4月特大号 内容紹介

【総力特集】 丸ごと・売れる販売員の全技術
これ一冊で売上げアップ コンプリートBOOK

[all for shop staff] 新人からベテランまですべての販売員に贈る
仕事力向上完全ガイド



◆∞◇∞ 第１部・接客編 ∞◇∞◆

《販売のプロ集団が売上げアップを実証！》 〈上條美由紀〉
★売れる販売員が必ずしている１２の習慣
～売れる販売員なら知っている！ 購買心理の12ステップ

《売れる販売員の接客の中身大研究》
★成功率が格段に上がる販売力アップ重点強化術
[アプローチ上達策]
☆８つの法則を実行すれば、あなたも達人になれる！ 〈柴田昌孝〉
☆ケーススタディ ： アプローチ達人の実践ノート
～ロイヤルパーティ香林坊109店 竹山明子さん
[セット率アップ策]
☆セット率をアップするためには感性が必要！ 〈藤永幸一、野口礼子〉
☆ケーススタディ
～ICB松坂屋名古屋店 鈴木詠子さん
～リズリサ 札幌ポールタウン店 山科蘭さん
[客単価アップ策]
☆私的上げ方① 提案姿勢をもっともっと強く打ち出す！ 〈杉浦弘子〉
☆私的上げ方② 短期戦略と長期戦略の2通りの作戦で 〈恩藤孝次〉
[購買率アップ策｣
☆売れるスタッフのキラートーク研究 〈内藤加奈子〉

《ここを押さえる！》
★価格レンジ別アイテム販売のツボ！ 〈兼重日奈子〉
～ジャケット＆アウター、シャツ・ブラウス、ニット・カットソー、ボトムス＆ワンピース

《売上げの取りこぼしを防ぐ》
★目的客の見分け方のニーズ対応法一覧 〈福島りの〉



◆∞◇∞ 第２部・顧客づくり編 ∞◇∞◆
～大競合時代の顧客づくり

《ショップにまた来させるDM・レター作成術》
★「こんな時代」に求められるDMを！ 〈監修／兼重日奈子〉

[ケーススタディ]
・週間10件商品問い合わせがあるレター パラビオン神南店
・自店顧客のメモリアルになる小冊子 ロニースコッツ
[誌上大公開]
・手作りDMへの道 ～ROAD of the LETTER～
[効果的な「販売員ブログ」の書き方]
・「ファンを作るブログ」と「嫌われるブログ」比較 〈ふくだたみこ〉



◆∞◇∞ 第３部・売場づくり編 ∞◇∞◆

《客単価アップのための》
★お客さまを売場の奥まで引き込むコツ 〈掛川幸代〉
☆通路、店頭、店奥まで売場を５つのエリアに分割
☆[ケーススタディ] 10坪型、30坪型、21坪型、14坪型
☆あらためてお客さま目線で売場を見る



◆∞◇∞ 第４部・情報収集編 ∞◇∞◆
ファッション業界元気話題３３



◆∞◇∞ 第５部・商品管理編 ∞◇∞◆

《売上げ減少でますます大切に！》
★消化率アップ＆ロス削減のための管理

[少しでも消化率を上げるための]
店頭商品管理のお約束 〈榎原 寛〉
[売上げの元である商品のロスを許さない！]
実践的棚卸し入門 〈西村宏子〉
[安易なキャンセルを未然に防ぐ]
客注＆取り置きのルール 〈三浦アンヌ〉
[すべての基本｢パンツの丈詰め｣を完璧に！]
お直しのお作法 〈ヤマモトヒロミ〉



◆∞◇∞ 第６部・知識習得編 ∞◇∞◆
ファッション用語辞典３００

① トレンドの用語編40 〈山田桂子〉
② 商品知識の用語編80 〈三橋咲恵〉
③ ディスプレーと陳列用語編45 〈掛川幸代〉
④ 洋服の細部の用語編20 〈ヤマモトヒロミ〉
⑤ 素材加工の用語編40 〈衣笠哲夫〉
⑥ 売場の計数用語編20 〈西村宏子〉
⑦ 注目ブランド、ショップの用語編20 〈安田晴美〉
⑧ ファッションビジネス用語編35 〈渡辺米英〉
☆ 今シーズン注目のトレンド「70年代を知る」 〈平内幾与〉



《新連載》
■■ カンタン英語接客術 ■■ 〈木内麗子〉


■■ ワンスアラウンドの店長塾２０１１ ■■
～｢現場｣をもう一度見直そう編～


＊――＊ 連 載 ＊――＊
・ ファッション業界ニュース FASHION EYE
・ 伊藤さちこの「《突撃》ファッションの裏側？」潜入ルポ
・ 私的接客
・ ファッショナブルシネマ
・ 売場で使える人間関係の心理学
・ お客さまのここだけの話
・ 小泉茉莉花の星占い
・ 読者プレゼント
・ ニュースBOX
・ アパレル経営者の航海日誌

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